HP PageWide Enterprise Color MFP 586dn (A4, 75 stranica u minuti, USB 2.0, Ethernet, obostrani, ispis / skeniranje / kopiranje)

MARATON
- 16%
POPUSTA

ilustracija

HP PageWide Enterprise Color MFP 586dn (A4, 75 stranica u minuti, USB 2.0, Ethernet, obostrani, ispis / skeniranje / kopiranje)
Br. narudžbe
3718654
OEM
G1W39A#B19
Proizvođač
HP
Bodovi vjernosti: 113
3 ocjene
MARATON POPUSTAMARATON POPUSTAMARATON POPUSTA
Rasprodano

Ovaj proizvod više nije dostupan, stoga ga nije moguće naručiti.

Pogledajte alternativnu robu. Sigurno ćete nešto izabrati.

Moglo bi vam biti korisno

Opis i parametri

Tehnički podaci

Funkcija
Ispis, kopiranje, skeniranje
Podržava multitasking
Da
Brzina crno-bijelog ispisa (ISO)
Do 50 ppm
Brzina ispisa u boji (ISO)
Do 50 ppm
Brzina crno-bijelog ispisa (skica, A4)
Do 75 ppm
Brzina ispisa u boji (skica, A4)
Do 75 ppm
Brzina crno-bijelog ispisa (ISO, A4)
Do 50 ppm11
Brzina ispisa u boji (ISO)
Do 50 ppm11
Duplex brzina (A4)
Do 25 ipm
Duplex brzina (A4)
Do 25 ipm
Vrijeme prvog do crnog ispisa (A4, spremno)
Već za 7,1 s
Vrijeme ispisa prve stranice u boji (A4, spremno)
Već za 7,3 s
Radno opterećenje (mjesečno, A4)
Do 80.000 stranica
Preporučeni broj stranica mjesečno
2.000 do 7.50031
Broj korisnika
5-15 korisnika
Tehnologija tiska
HP PageWide tehnologija
Isporučeni upravljački programi pisača
Uključeno: samostalni Windows PCL 6 upravljački program; Na webu: Mac PS, HP univerzalni upravljački programi pisača (PCL6, PCL5 i PS za Windows), HP ePrint softver (za Windows), upravljački programi pisača za Linux/Unix, SAP: PCL 5 i PS upravljački programi pisača, na drugim web-mjestima: Mobile primjena
Kvaliteta crno-bijelog ispisa (najbolja)
Optimizirana crno-bijela razlučivost do 1200 x 1200 (pri ispisu s računala na HP ColorLok papir, HP Premium Inkjet Presentation Paper Matte i HP Inkjet Brochure Paper Matte i pri ulaznoj razlučivosti od 600 x 600 dpi)
Kvaliteta ispisa u boji (najbolja)
Optimizirana razlučivost boja do 2.400 x 1.200 dpi (pri ispisu s računala na HP napredne foto papire i uz ulaznu razlučivost od 600 x 600 dpi)
Brzina procesora
1,2 GHz
Pritisnite jezici
HP PCL 6, HP PCL 5c, HP Postscript Level 3 emulacija, izvorni PDF ispis (verzija 1.7)
Monitor
20,3 cm (8") SVGA grafički zaslon u boji
Boje ispisa
Da
Broj ispisnih uložaka
4 (crna, cijan, magenta, žuta)
Automatski senzor papira
Ne
Mac kompatibilan
Da
Upravljanje pisačem
Printer Manager Resource Kit za HP univerzalni upravljački program pisača (UPD Active Directory Administrator Template, Add Print Model to Comments, AutoUpgradeUPD, Driver Configuration Utility, Driver Deployment Utility, HP Managed Printing Administration, PRNCON.EXE, HPPRLOG, Migrate-Server-Tools, UpdateNow , Uklonite Plug and Play upravljačke programe); softver HP Web Jetadmin; HP Web Jetadmin Resource Kit (HP SNMP Proxy Agent, HP WS Pro Proxy Agent); HP JetAdvantage Security Manager
Upravljanje sigurnošću
Upravljanje identitetom: Kerberos provjera autentičnosti, LDAP autentifikacija korisnika, PIN kodovi za 1000 korisnika, opcionalna napredna rješenja za autentifikaciju od HP-a i drugih dobavljača (npr. ID čitači); Mreža: IPSec / certifikat vatrozid, unaprijed dijeljeni ključ i Kerberos, podržava WJA-10 IPsec Plug-in konfiguraciju, 802.1X autentifikaciju (EAP-PEAP, EAP-TLS), SNMPv3, HTTPS, certifikate, popis kontrole pristupa; Podaci: šifriranje pohrane, šifrirani PDF i e-pošta (koristi kriptografske knjižnice s certifikatom FIPS 140-2), sigurno brisanje, SSL/TLS (HTTPS), šifrirane vjerodajnice; Uređaji: utor za sigurnosno zaključavanje, USB priključak onemogućen, sučelje za integraciju hardvera za povezivanje sigurnosnog rješenja, HP Sure Start, detekcija upada, popis korisnika, opcijski modul pouzdane platforme (TPM); Upravljanje sigurnošću: kompatibilan s opcijskim HP JetAdvantage Security Manager
Fontovi i fontovi
105 internih TrueType fontova promjenjive veličine u HP PCL-u, 92 interna fontova promjenjive veličine za emulaciju HP Postscript razine 3 (ugrađeni simbol "euro"); 1 interni Unicode font (Andale Monochrome World Type); 2 interna Windows Vista / 8 fontova (Calibri, Cambria); Dodatni fontovi dostupni su putem flash memorijskih kartica trećih strana; HP LaserJet fontovi i IPDS emulacija dostupni su nahttp://www.hp.com/go/laserjetfonts
Vrste tinte
Na bazi pigmenta
Podrška za HP ePrint tehnologiju
Da
Mogućnost mobilnog tiska
HP ePrint; Apple AirPrint™; Mopria certifikat; Google Cloud Print 2.0 (za kompatibilnost može biti potrebno ažuriranje firmvera (http://www.hp.com/go/support)) 3
Bežična podrška
Neobavezno, potrebno je kupiti hardverski pribor
Standardna opcija povezivanja
2 Hi-Speed USB 2.0 host porta; 1 Hi-Speed USB 2.0 port; 1 Gigabit Ethernet 10/100 / 1000T port; 1 sučelje za integraciju hardvera
Opcionalne mogućnosti povezivanja
Dodatna oprema HP Jetdirect 3000w NFC / Wireless J8030A; Poslužitelj za ispis HP Jetdirect 2900nw J8031A
Minimalni zahtjevi sustava
CD-ROM / DVD pogon ili internetska veza; Namjenski USB priključak, mrežna veza ili bežična veza; 200 MB slobodnog prostora na tvrdom disku; Pogledajte za hardverske zahtjeve operativnog sustavahttp://www.microsoft.com
Minimalni zahtjevi sustava za Macintosh računala
Internet veza, USB port, 1 GB slobodnog prostora na tvrdom disku; Hardver kompatibilan s operativnim sustavom; Vidjetihttp://www.apple.com
Kompatibilni operativni sustavi
Windows OS kompatibilan s In-Box Driver, Windows XP SP3 sva 32-bitna izdanja (XP Home, XP Pro, itd.), Windows Vista sva 32-bitna izdanja (Home Basic, Premium, Professional, itd.), Windows 7 svi 32- i 64-bitna izdanja, Windows 8 / 8.1 sva 32- i 64-bitna izdanja (isključujući RT OS za tablete), Windows 10 sva 32- i 64-bitna izdanja (osim RT OS za tablete), Windows OS kompatibilan s Univerzalni upravljački program pisača (odHP.com), Windows XP SP3 32- i 64-bitna izdanja (XP Home, XP Pro, itd.), Windows Vista sva 32- i 64-bitna izdanja (Home Basic, Premium, Professional, itd.), Windows 7 sva 32-bitna izdanja & 64-bitna izdanja, Windows 8 / 8.1 sva 32- i 64-bitna izdanja (isključujući RT OS za tablete), Windows 10 sva 32- i 64-bitna izdanja (isključujući RT OS za tablete); Mac OS (HP upravljački programi za ispis dostupni su odHP.comi Apple Store), OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan; Mobilni OS (in-OS drajveri) iOS, Android, Windows 8 / 8.1 / 10 RT; Linux OS (In-OS HPLIP, SUSE Linux (12.2, 12.3, 13.1), Fedora (17, 18, 19, 20), Linux Mint (13, 14, 15, 16, 17), Boss (3.0, 5.0), Ubuntu (10.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10), Debian (6.0.x, 7.x); Drugi OS; UNIX, Chrome OS61
Kompatibilni mrežni operativni sustavi
Windows OS kompatibilan s In-Box Driver; Windows Server 2003/2003 R2 32-bit (SP1 / SP2) Standard / Enterprise (+ Cluster & Terminal Services), Windows Server 2008 32- / 64-bit (SP2) Standard / Enterprise (+ Cluster & Terminal Services), Windows Server 2008 R2 64-bit (SP1) Standard / Enterprise (+ Cluster & Terminal Services; OdHP.com; OS Windows kompatibilan s univerzalnim upravljačkim programom pisača (UPD) ili upravljačkim programima specifičnim za proizvod; Windows Server 2003/2003 R2 32- / 64-bit (SP1 / SP2) Standard / Enterprise / Datacenter (+ Cluster & Terminal Services), Windows Server 2008/2008 R2 32- / 64-bit (SP1 / SP2) Standard / Enterprise / Datacenter (+ Cluster & Terminal Services), Windows Server 2012/2012 R2 64-bit Standard / Foundation / Essentials / Datacenter (+ Cluster & Terminal Services); Citrix (na Windows Server 2003 / 2003R2), Citrix MetaFrame Presentation Server, 3.0, Citrix MetaFrame XP Presentation Server (Feature Release 1, 2 i 3), Citrix Presentation Server 4.0 / 4.5, Citrix XenApplus & Feature Pack 5. ), Citrix na Windows Server 2008 / 2008R2, Citrix XenApp 5.0 (Plus Feature Pack 2 i 3), Citrix XenApp 6.0 / 6.5 / 7.5, Citrix XenDesktop 5.6 / 7.0 / 7.5, Citrix na Windows Server 2 / 7.0 / 7.5, Citrix na Windows Server2. Citrix XenDesktop 7.0 / 7.5; Novell poslužitelji;www.novell.com/iprint, Novell iPrint Appliance v1.0, Novell Open Enterprise Server 11 / SP1, Novell Open Enterprise Server 2 za Linux, NetWare 6.5 / SP8, Novell klijenti nawww.novell.com/iprint; Windows 8 (32-bit / 64-bit) preporučuje v5.86 +, 8.1 preporučuje v5.94 +, Windows 7 (32-bit / 64-bit) preporučuje v5.82 +, Windows Vista (32-bit / 64- bit) preporučujemo v5.82+, Windows XP/SP3 (samo 32-bitni) preporučujemo v5.82+, OS Chrome
Standardna veličina memorije
2048 MB
Maksimalna veličina memorije
4 096 MB
Memorijski utori
1 utor, 144-pinski DDR3 DIMM
Kompatibilnost memorijske kartice
144-pinski DDR3 DIMM; Broj dijela HP E5K48A, E5K49A
Tvrdi disk
HP-ov sigurni tvrdi disk visokih performansi kao standard, najmanje 320 GB; AES 256 ili novija hardverska enkripcija; Opcije sigurnog brisanja (sigurno brisanje datoteke - privremene radne datoteke, sigurno brisanje - podaci o poslu, sigurno ATA brisanje - disk)
Standardni ulazni uređaj za rukovanje papirom
ulazna ladica za 500 listova; Višenamjenska ladica od 50 listova
Dodatni ulazni uređaj za rukovanje papirom
Dodatna ladica od 500 listova 3; opcijski integrirani stalak s ladica 3 od 500 listova, ladica od 500 listova 4 i ladica od 500 listova 5
Ulazni kapacitet
Do 500 listova
Maksimalni ulazni kapacitet (listova)
Do 2050 listova
Standardni izlazni uređaj za rukovanje papirom
Izlazna ladica za 300 listova okrenuta licem prema dolje
Kapacitet izlaznog spremnika
Do 300 listova
Maksimalni izlazni kapacitet (listova)
Do 300 listova
Završne prilagodbe izlaza
Hranjenje listovima; Automatski ulagač dokumenata (ADF)
Dvostrani tisak
automatski (standardno)
Standardni broj ladica za papir
2
Maksimalan broj ladica za papir
5
Ulagač omotnica
Ne
Maksimalni ulazni kapacitet (omotnice)
Do 37 kuverti
Podržani medijski formati
Ladica 1: A4, A5, A6, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, kuverte (B5, C5, C6, DL); Ladica 2: A4, A5, B5 (JIS), kuverte (DL, B5, C5); Dodatna ladica 3: A4, A5, B5 (JIS); Dodatna ladica 4: A4, A5, B5 (JIS); Dodatna ladica 5: A4, A5, B5 (JIS)
Prilagođena veličina medija
Ladica 1: 76 x 127 do 216 x 356 mm; Ladica 2: 102 x 210 do 216 x 297 mm; Dodatna ladica od 500 listova 3: 102 x 210 do 216 x 356 mm; Dodatna ladica od 500 listova 4: 102 x 210 do 216 x 356 mm; Dodatna ladica od 500 listova 5: 102 x 210 do 216 x 356 mm
Vrste medija
Običan papir (laki, srednje, srednje težine, teške, vrlo velike težine, perforirani, reciklirani, dokument, drugi obični inkjet papir); foto papir (sjajni, sjajni, meki sjaj, saten, mat, ostali inkjet papir), kuverte, naljepnice, kartice, posebni papiri (sjajni brošura, mat brošura, knjižica presavijena na trećine, čestitke, drugi specijalni inkjet papir)
Težina medija, preporučeno
60 do 120 g / m2 (obični papir); 125 do 300 g / m2 (fotografija); 75 do 90 g / m2 (kuverte); 120 do 180 g / m2 (brošura); 163 do 200 g / m2 (kartica)
Težina medija, podržano
Ladica 1: 60 do 120 g / m2 (obični papir), 125 do 300 g / m2 (fotografija), 75 do 90 g / m2 (omotnica), 120 do 180 g / m2 (knjižica), 163 do 200 g / m2 (kartica); Ladica 2: 60 do 120 g / m2 (obični papir), 125 do 250 g / m2 (fotografija), 75 do 90 g / m2 (omotnica), 120 do 180 g / m2 (knjižica), 163 do 200 g / m2 (kartica); Ladica 3: 60 do 120 g / m2 (obični papir), 125 do 250 g / m2 (fotografija), 120 do 180 g / m2 (knjižica), 163 do 200 g / m2 (kartica); Ladica 4: 60 do 120 g / m2 (obični papir), 125 do 250 g / m2 (fotografija), 120 do 180 g / m2 (knjižica), 163 do 200 g / m2 (kartica); Ladica 5: 60 do 120 g / m2 (običan papir), 125 do 250 g / m2 (fotografija), 120 do 180 g / m2 (knjižica), 163 do 200 g / m2 (kartica)
Ispis bez obruba
Ne
Vrsta skenera
Ravni skener, automatski ulagač dokumenata
Format za pohranu skeniranih dokumenata
PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF / A
Optička rezolucija skeniranja
Do 600 dpi
Poboljšana razlučivost skeniranja
Do 600 dpi
Rezolucija skeniranja, hardver
Do 600 x 600 dpi
Dubina bita
24-bitni
Veličina skeniranja (maksimalna)
216 x 356 mm
Maksimalna veličina skeniranja (automatski ulagač dokumenata)
216 x 356 mm
Kapacitet automatskog ulagača dokumenata
Standardno, 100 listova
Standardne značajke digitalnog slanja
Skeniranje na e-mail; Spremanje u mrežnu mapu; USB pohrana; Prenesite na FTP; Prijenos faksa putem interneta; Lokalni imenik; SMTP preko SSL-a; Uklanjanje praznih stranica; Podmazivanje rubova; Automatsko skeniranje u boji; Automatsko izrezivanje po sadržaju; Kompaktni PDF
Podržani formati datoteka
Digitalno slanje: PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF / A; Skenirajte na lako dostupan USB priključak: PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF / A; Ispis s lako dostupnog USB priključka: PDF, PS, datoteke spremne za ispis (.prn, .pcl, .cht)
Brzina skeniranja (normalno, A4)
Do 44 ppm (crno), do 40 ppm (boja)
Brzina crno-bijelog kopiranja (ISO)
Do 50 kopija u minuti
Brzina kopiranja u boji (ISO)
Do 50 kopija u minuti
Rezolucija kopiranja (crno-bijeli tekst)
Do 600 x 600 dpi
Rezolucija kopiranja (crno-bijela grafika)
Do 600 x 600 dpi
Rezolucija kopiranja (tekst i grafika u boji)
Do 600 x 600 dpi
Kopiraj postavke smanjenja/povećanja
25 do 400%
Maksimalni broj kopija
Do 9.999 primjeraka
Kopiraj postavke
Obostrano kopiranje; Prilagodljivost; Uređivanje slika (tama, kontrast, čišćenje pozadine, oštrina); Ispis više stranica po listu; Orijentacija sadržaja (N/Z sortiranje); Orijentacija prema sadržaju; Sortiranje; Brošura; ID skeniranje; Sastavljanje zadataka; Od ruba do ruba; Spremanje zadataka
Slanje faksa
Izborno
Napajanje
Ulazni napon: 240 V AC (+/- 10%), 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
Vrsta napajanja
Ugrađeno napajanje
Potrošnja energije
62 W (ispis), 26,1 W (pripravak), 0,65 W min. (način mirovanja), 8,45 W max. (način mirovanja), 0,3 W (ručno isključeno), 0,3 W (automatsko isključenje / ručno uključivanje) 71
Tipična vrijednost potrošnje električne energije (TEC)
Plavi anđeo: 1.148 kWh / tjedan; Energy Star 3.0: 1.523 kWh / tjedan
Ekološke oznake
ENERGY STAR kvalificiran; EPEAT Srebrna; CECP;
Energy Star certifikat
Da
Raspon radne temperature
15 do 30 oC
Radni raspon vlažnosti
20-60% relativne vlažnosti
Minimalne dimenzije (Š x D x V)
530 x 564 x 529 mm
Maksimalne dimenzije (Š x D x V)
934 x 752 x 786 mm (lijeva vrata otvorena, glavna ladica za papir otvorena, ulagač dokumenata podignut)
Masa
32,3 kg
UPC broj
(ABT) 725184106804; (ABY) 725184106811; (ACQ) 725184106828; (B13) 889894018175; (B19) 725184106798; (BAZ) 725184106835; (BGJ) 725184106699
Dimenzije paketa (šxdxv)
705 x 628 x 692 mm
Težina paketa
40,4 kg
Zemlja podrijetla
Proizvedeno u Kini
Što je u kutiji
HP PageWide Enterprise Color MFP 586dn pisač; HP početni spremnici s tintom (iskoristivost nakon postavljanja 6000 CMYK stranica); Vodič za instalaciju; Informativni letak; Softverski upravljački programi i dokumentacija na CD-ROM-u; Kabel za napajanje
Kabel je uključen u paket
Ne, USB kabel se mora kupiti zasebno
Zamjenski ulošci
HP 981A crni izvorni uložak PageWide (ISO kapacitet 6000 stranica) J3M71A; HP 981X crni izvorni PageWide uložak visokog kapaciteta (približno 11.000 stranica prema ISO) L0R12A; HP 981Y crni izvorni uložak PageWide s vrlo visokim iskorištenjem (približno 20.000 stranica prema ISO) L0R16A; HP 981A Cyan izvorni uložak PageWide (ISO kapacitet 6000 stranica) J3M68A; HP 981X Cyan izvorni PageWide uložak visokog kapaciteta (približno 10.000 ISO stranica) L0R09A; HP 981Y Cyan originalni PageWide uložak s vrlo velikim iskorištenjem (približno 16 000 stranica prema ISO) L0R13A; HP 981A magenta izvorni uložak PageWide (ISO kapacitet 6000 stranica) J3M69A; HP 981X Magenta originalni PageWide uložak visokog kapaciteta (približno 10.000 ISO stranica) L0R10A; HP 981Y Magenta originalni PageWide uložak s vrlo visokim iskorištenjem (približno 16 000 stranica prema ISO) L0R14A; HP 981A žuti izvorni uložak PageWide (ISO kapacitet 6000 stranica) J3M70A; HP 981X žuti izvorni PageWide uložak visokog kapaciteta (približno 10.000 ISO stranica) L0R11A; HP 981Y žuti originalni uložak PageWide s vrlo visokim kapacitetom (približno 16.000 stranica prema ISO) L0R15A
Isporučeni softver
Windows: HP softver za instalaciju/deinstaliranje, HP PCL 6 upravljački program pisača, HP Device Experience (DXP), HP Send Fax, HP Update, pomoćnik za registraciju proizvoda, HP Connected, mrežni korisnički vodiči; Mac: Zaslon dobrodošlice preusmjerava korisnika na stranicuHP.comili na izvor OS aplikacije za preuzimanje softvera na pisač
Jamčiti
Jednogodišnje jamstvo s popravkom na licu mjesta sljedeći radni dan. Jamstvo i opcije podrške razlikuju se ovisno o proizvodu, zemlji i lokalnim zakonima. Da biste saznali više o nagrađivanoj HP podršci i uslugama dostupnim u vašem području, posjetitehttp://www.hp.com/support.

Parametri

Tehnologija tiska
Maksimalna brzina ispisa (A4 u minuti)
Automatski obostrani ispis (Duplex)
Vrsta skenera
Automatski ulagač dokumenata
Sučelje printera
Standardni broj ulaznih ladica
Proizvođač
Maksimalni broj ulaznih ladica
Maksimalni format ispisa/medija
Stvarna rezolucija printera (u DPI)
Stvarna rezolucija skenera (u DPI)

Savjetovalište

Često postavljena pitanja

Što ako mi punjenje neće odgovarati u pisač?

Punjenje nam možete vratiti u roku od 30 dana i mi ćemo vam vratiti novac za robu. Ako slučajno imamo pogrešku na web-stranici i uz punjenje smo naveli neispravan pisač, naravno da ćemo vam takvo punjenje zamijeniti i nakon 30 dana. Ponekad se dogodi da kupci zaborave ukloniti zaštitne elemente na punjenjima – ako vam punjenje ne odgovara u pisač, provjerite jeste li uklonili zaštitne narančaste, žute ili ostale plastične elemente u boji koji služe za zaštitu od oštećenja. Na punjenju se mogu pojaviti zaštitni elementi od papira i tzv. seal koji štiti od curenja tonera.

Je li moguće robu podignuti osobno?

Nažalost, nemamo fizičke trgovine. Vašu narudžbu dostavit će vam dostavljač GLS u vaše ruke ili do GLS Parcel Shopa (mjesto za preuzimanje GLS). 

Mogu li dostavljaču platiti karticom?

Dostavljači dostavne službe GLS opremljeni su terminalima za plaćanje karticom. U rijetkim slučajevima može doći do gubitka signala ili drugog tehničkog problema zbog kojega nije moguće provesti plaćanje karticom. Do takvih gubitaka dolazi vrlo rijetko i dostavljači ih nadziru.

Kojom će mi dostavnom službom narudžba biti isporučena?

Prilikom narudžbe možete odabrati među sljedećim mogućnostima: dostava dostavnom službom GLS sve do vaših ruku ili dostava do GLS Parcel Shopa (automat za preuzimanje).

Gdje se nalazi paket s mojom narudžbom?

Dostavna služba poslat će vam e-poštom ili SMS-om broj za praćenje paketa i poveznicu za njegovo praćenje.

Do kada moram poslati narudžbu kako bi bila dostavljena u roku od 48 sati?

Vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o aktualnom stanju i uvjetima dostavne službe. Punjenja TonerPartner PREMIUM u 95 % slučajeva isporučujemo u roku od 48 sati ako ih naručite do 12:00. Originalna punjenja u roku od 3 radna dana. Vrijeme isporuke pronaći ćete u pojedinostima o proizvodu ili u košarici uz vašu narudžbu.

Moram li se registrirati prilikom kupnje?

Za dovršetak narudžbe ne morate se registrirati. 

Mogu li svoju narudžbu izdiktirati na telefon?

Zbog uredbe OUZP (GDPR) i pravne zaštite potrošača i prodavatelja ne možemo primati telefonske narudžbe. Rado ćemo vas savjetovati putem telefona, ali narudžbu morate poslati vi putem našeg e-shopa.

Kako ću saznati da je moj paket dostavljen?

Dostavna služba kontaktirat će vas putem e-pošte, SMS-a ili telefona. Na e-poštu i SMS doći će vam broj za praćenje paketa i poveznica za njegovo praćenje.

Što znači plaćanje karticom online?

Narudžbu možete platiti svojom bankovnom karticom koju koristite, primjerice, za podizanje gotovine na bankomatu. Prilikom plaćanja karticom online plaćate unaprijed (slično kao prilikom plaćanja na bankovni račun). Riječ je o 100 % sigurnom plaćanju prilikom kojega je potrebno unijeti 16-znamenkasti brojčani kod i rok valjanosti kartice s prednje strane te 3-znamenkasti (CCV) kod sa stražnje strane kartice. Nemojte zaboraviti u svojoj banci ili internetskom bankingu provjeriti imate li odobrena plaćanja karticom na internetu.

Koji je tijek reklamacije i koliko dugo traje njezino rješavanje?

Većinu reklamacija rješavamo u roku od 7 do 14 radnih dana. No u nekim slučajevima može potrajati do 30 dana, što je ujedno zakonski rok za rješavanje reklamacija. Rješavanje reklamacije ubrzat ćete ispravnim ispunjavanjem online obrasca za reklamaciju koji ćete pronaći na stranici.: https://www.tonerpartner.hr/kupnja-kod-nas/uvjeti-reklamacije/

Što su bodovi vjernosti?

Bodove vjernosti dobivaju registrirani kupci za svaki proizvod u narudžbi i mogu ih koristiti kao popust za sljedeću narudžbu. Za svaki 1 bod dobivaju popust 1 Kn.

Kada ću dobiti bodove za vjernost i kako ih mogu iskoristiti?

Bodovi za vjernost automatski će vam se pribrojiti 21 dan nakon dostave narudžbe. Zatim si od njih nakon prijave u svoj račun možete sastaviti kod za popust koji ćete iskoristiti u narudžbi. Za korištenje koda za popust u narudžbi odaberite „Imam kod za popust i želim ga iskoristiti”.

Nitko još nije postavio pitanja o proizvodu. Ako Vas nešto zanima, pošaljite nam svoje pitanje putem obrasca. Mi ćemo Vam odgovoriti.

Trebate li pomoć? Tu smo za vas.

Savjetnik
za odabir
Mjesta za preuzimanje. Do 718 mjesta preuzimanja.
Široki izbor. Nudimo više od 52000 proizvoda.
Imate vremena s nama. Robu možete vratiti u roku od 30 dana.
Nagradit ćemo vas. Dobit ćete bodove lojalnosti za svaku kupnju.

Kupci nas hvale

93% kupaca nas preporučuje prema upitnicima o zadovoljstvu u posljednjih 90 dana.