Zašto se zamjenski toneri ne učitavaju?

22. 3. 2021

Je li vaš printer prestao printati preko noći i piše da toner ili spremnik s tintom nije prepoznat kao razlog? Ako koristite zamjenske tonere, izvor Vašeg problema je najvjerojatnije ažuriranje upravljačkog programa firmvera printera. Saznajte zašto se ovaj problem pojavljuje i kako ga zaobići.

Sadržaj:

  • Odnos između spremnika i upravljačkog programa printera
  • Vraćanje upravljačkog programa na verziju prije ažuriranja (downgrade)
  • Blokirajte ažuriranje firmvera
  • Korištenje univerzalnih upravljačkih programa
  • Kada kupujete uloške za svoj printer, u osnovi možete birati između tri vrste uložaka:

    Originalni ulošci su oni koji dolaze od proizvođača printera koji osiguravaju njihov razvoj i proizvodnju. Također iz ovih razloga, originalna punjenja su – u usporedbi sa sljedećim vrstama – relativno skupa. S druge strane, rade u svim okolnostima u printerima za koje su namijenjeni.

    Obnovljeni spremnici su originalni toneri i spremnici s tintom koji su ponovno punjeni (obično od strane neovisne tvrtke) nakon što se tinta potrošila. Ovaj pristup pomaže u očuvanju okoliša - prazni spremnici s tintom mogu se ponovno koristiti.

    Zamjenska (kompatibilna) punjenja su toneri i spremnici s tintom koji nalikuju originalnim, ali dolaze od neovisnih proizvođača. Oni su do 4 puta jeftiniji od originalnih dopuna.

    A upravo je niska cijena zamjenskih tonera razlog zašto se originalni proizvođači bore protiv njih. Tvrtke koje proizvode kompatibilne spremnike ne moraju ulagati gotovo nikakve resurse u razvoj novih tonera, ali imaju koristi od tržišta koje su stvorili multinacionalni prodavači printera. No, potrebno je dodati i da kod originalnih dopuna kupci u velikoj mjeri plaćaju marketinške troškove.

    Proizvođači printera brane se od kompatibilnih spremnika na razne načine - a jedan od najučinkovitijih je ažuriranje upravljačkih programa. Ali krenimo redom.

    Odnos između spremnika i upravljačkog programa printera

    Svaki je uložak opremljen čipom koji osigurava njegovu komunikaciju s printerom. Putem čipa, printer daje upute ulošku kada i koliko tinte treba ispustiti tijekom printa. Spremnik pak signalizira nizak nivo tinte i druge probleme putem čipa.

    Ali to nije sve. Sam printer dobiva upute od krajnjeg uređaja: računala, tableta ili pametnog telefona – odnosno od uređaja s kojeg radite print dokumenta ili slike.

    Komunikacija između printera i računala, odn drugih uređaja, osigurava poseban softver – upravljački program (na engleskom driver) koji isporučuju proizvođači printera. Upravljački program "prevodi" informacije iz uređivača teksta i drugih programa u podatke za print i šalje ih na printer, gdje ih obrađuje tzv. firmware. Riječ je o softveru pohranjenom u printeru, koji će prema podacima za print printati ​​- u zadanoj kvaliteti i zadanom broju kopija.

    Svaki printer (ili serija modela printera) ima vlastiti upravljački program printera koji proizvođači redovito ažuriraju. Tijekom ažuriranja, primjerice, povećava se sigurnost printera i mijenjaju se različiti komunikacijski protokoli.

    istock-178014849-nahled2.jpg

    Ažuriranja firmvera kao oružje protiv konkurencije

    Vaš zamjenski toner može prestati raditi tijekom ažuriranja firmvera (a ponekad i upravljačkog programa). Ažuriranje mijenja program na način koji osigurava funkcionalnost samo originalnog punjenja.

    Lako ćete prepoznati da Vas ovaj problem pogađa - Vaš kompatibilni uložak, koji je do prije nekoliko dana printao bez problema, prestaje printati. Pojavljuje se upozorenje "toner nije prepoznat" ili upozorenje o niskoj boji, iako je toner pun.

    Osim toga, ažuriranja se danas odvijaju automatski zahvaljujući stalnoj internetskoj vezi, tako da se print može blokirati u najneprikladnijem trenutku. Postoji nekoliko opcija za rješavanje ovog problema.

    Međutim, mora se reći da je rješenje vrlo specifično za svaki printer i uložak. Ako Vam nijedan od koraka u nastavku ne pomogne, kontaktirajte našu podršku - rado ćemo Vam pomoći.

    Vraćanje upravljačkog programa na verziju prije ažuriranja (downgrade)

    Prva opcija je vratiti upravljački program printera na prethodnu verziju s kojom je toner radio bez problema. U sustavu Windows to se može učiniti na sljedeći način:

    • Otvorite "upravitelj uređaja" u izborniku Start (može se pronaći u traci za pretraživanje).
    • U upravitelju pronađite upravljački program printera (obično se naziva prema modelu, na primjer "HP Officejet 4630 e-All-in-One") i desnom tipkom miša kliknite na njega.
    • Kliknite na "properties" i otvorite karticu "driver".
    • Na kartici kliknite gumb "vrati promjene upravljačkog programa" i potvrdite promjene.

    Imajte na umu da je ovo rješenje samo privremeno i možda neće uvijek raditi. Bez ažuriranja izlažete se sigurnosnim rizicima (npr. curenje podataka s Vašeg računala), print možda neće ispravno raditi s nekim aplikacijama. Koristite staru verziju upravljačkog programa samo dok ne potrošite zamjenski uložak.

    Dobra vijest je da alternativni proizvođači tonera mogu prilagoditi svoje proizvode novim ažuriranjima u roku od nekoliko tjedana do mjeseci. Novonaručena dopuna će gotovo sigurno biti kompatibilna s trenutnom verzijom upravljačkog programa.

    Blokirajte ažuriranje firmvera

    Ovo rješenje je preventivno - ako je već došlo do blokade zamjenskih punjenja, neće Vam pomoći. Štoviše, razlikuje se od marke do marke. U videima ispod pronaći ćete postupke za najpoznatije proizvođače.

    Za točan postupak za Vaš printer kontaktirajte našu podršku.

    Korištenje univerzalnih upravljačkih programa

    Univerzalni upravljački programi rješenje su za hitne slučajeve. Programeri ažuriraju neke od njih s velikim kašnjenjem - stoga postoji dobra šansa da će Vaš upravljački program za printer biti u ranijoj verziji koja će Vam omogućiti print dokumenata ili fotografija.

    Univerzalne upravljačke programe za svoje printere nude sami proizvođači:

    Također možete koristiti univerzalne mobilne upravljačke programe kao što su NokoPrint, PrinterShare ili Mopria Print Service. Detaljne postupke printa s pametnog telefona možete pronaći u člancima kako printati ​​s mobitelakako printati ​​s mobitela putem USB-a.

    Slični članci

    3 minute čitanja

    Kako zaštititi svoj printer: 4 načina za sprječavanje curenja podataka

    Printer u brojnim tvrtkama rizična su veza sklona curenju podataka, tvrde stručnjaci za kibernetičku sigurnost. Ne slučajno; Sigurnost ovih uređaja često se ne uzima u obzir, štoviše, osjetljive informacije teku kroz njih - bilo tijekom printanja ili skeniranja. Naučite kako spriječiti krađu i curenje podataka.

    Cijeli članak »
    4 minute čitanja

    Kako tiskati s mobilnog telefona: Vodič za početnike

    Ugrađene kamere u pametnim telefonima gotovo su zamijenile kompaktne fotoaparate. Uz sve veću internu memoriju i sve više funkcija, pametni telefoni postali su multifunkcionalni uređaji, a neki modeli imaju bolje funkcije od prijenosnih računala. Sve više raste potreba za ispisivanjem direktno sa smartphonea i tableta. Pročitajte ovaj članak i naučite kako ispisivati s mobilnih uređaja.

    Cijeli članak »