Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač

- 2%

ilustracija

Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač
Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač
Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač
Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač
Br. narudžbe
31881008
OEM
JL812A#ABB
Proizvođač
HP Enterprise
Bodovi vjernosti: 9
0 ocjene
Na zalihi: 15 kom, 22.5.2024 kod vas

188,65 €

184,48 €

147,58 € bez PDV-a

Najniža cijena u posljednjih 30 dana: 180,38 €
Na zalihi: 15 kom, 22.5.2024 kod vas

184,48 €

188,65 €

147,58 € bez PDV-a

Moglo bi vam biti korisno

Opis i parametri

Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač

Aruba Instant On 1830 24G 10/100/1000 2SFP prekidač. JL812A

Aruba Instant On 1830 8G prekidač

(JL810A)

Aruba Instant On 1830 8G 4p Class4 PoE 65W prekidač (JL811A)

Aruba Instant On 1830 24G 2SFP prekidač

(JL812A)

Aruba Instant On 1830 24G 12p Class4 PoE 2SFP 195W prekidač

(JL813A)

Aruba Instant On 1830 48G 4SFP prekidač

(JL814A)

Aruba Instant On 1830 48G 24p Class4 PoE 4SFP 370W prekidač

(JL815A)

I/O portovi i utori

8 RJ-45 autosensing 10/100/1000 priključaka

IEEE 802.3af klase 3 PD (priključak 1) (IEEE 802.3 tip 10BASE-T, IEEE 802.3u tip 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tip 1000BASE-T); Duplex: 10BASE-T/100BASE-TX: pola ili puno; 1000BASE-T: samo puni

8 RJ-45 autosensing 10/100/1000 priključaka

IEEE 802.3at PoE klase 4 (priključci 1-4) (IEEE 802.3 tip 10BASE-T, IEEE 802.3u tip 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tip 1000BASE-T); Duplex: 10BASE-T/100BASE-TX: pola ili puno; 1000BASE-T: samo puni

24 RJ-45 autosensing 10/100/1000 porta

(IEEE 802.3 tip 10BASE-T, IEEE 802.3u tip 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tip 1000BASE-T); Duplex: 10BASE-T/100BASE-TX: pola ili puno; 1000BASE-T: samo puni

2 SFP 1GbE porta

24 RJ-45 autosensing 10/100/1000 porta

IEEE 802.3at PoE klase 4 (priključci 1-12) (IEEE 802.3 tip 10BASE-T, IEEE 802.3u tip 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tip 1000BASE-T); Duplex: 10BASE-T/100BASE-TX: pola ili puno; 1000BASE-T: samo puni

2 SFP 1GbE porta

48 RJ-45 autosensing 10/100/1000 priključaka

(IEEE 802.3 tip 10BASE-T, IEEE 802.3u tip 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tip 1000BASE-T); Duplex: 10BASE-T/100BASE-TX: pola ili puno; 1000BASE-T: samo puni

4 SFP 1GbE porta

48 RJ-45 autosensing 10/100/1000 priključaka

IEEE 802.3at PoE klase 4 (priključci 1-24) (IEEE 802.3 tip 10BASE-T, IEEE 802.3u tip 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tip 1000BASE-T); Duplex: 10BASE-T/100BASE-TX: pola ili puno; 1000BASE-T: samo puni

4 SFP 1GbE porta

Fizičke karakteristike

Dimenzije

157,0 (d) x 173,0 (š) x 39,1 (v) mm

195,1 (d) x 245,1 (š) x 43,9 (v) mm

215,9 (d) x 443,0 (š) x 43,9 (v) mm

253,0 (d) x 443,0 (š) x 43,9 (v) mm

253,0 (d) x 443,0 (š) x 43,9 (v) mm

351,0 (d) x 443,0 (š) x 43,9 (v) mm

Težina

1,70 lb (0,77 kg)

3,40 lb (1,54 kg)

5,50 lb (2,49 kg)

7,65 lb (3,47 kg)

7,80 lb (3,54 kg)

10,90 lb (4,94 kg)

Procesor i memorija

ARM Cortex-A9 @ 800MHz, 512MB SDRAM, 256MB flash; međuspremnik paketa: 1,5 MB

ARM Cortex-A9 @ 800MHz,

512 MB SDRAM, 256 MB flash; međuspremnik paketa: 1,5 MB

ARM Cortex-A9 @ 800MHz, 512MB SDRAM, 256MB flash; međuspremnik paketa: 1,5 MB

ARM Cortex-A9 @ 800MHz, 512MB SDRAM, 256MB flash; međuspremnik paketa: 1,5 MB

"RM Cortex-A9 @ 800MHz, 512 MB SDRAM, 256 MB flash; međuspremnik paketa: 1,5 MB

ARM Cortex-A9 @ 800MHz, 512MB SDRAM, 256MB flash; međuspremnik paketa: 1,5 MB

Aruba Instant On 1830 8G prekidač

(JL810A)

Aruba Instant On 1830 8G 4p Class4 PoE 65W prekidač (JL811A)

Aruba Instant On 1830 24G 2SFP prekidač

(JL812A)

Aruba Instant On 1830 24G 12p Class4 PoE 2SFP 195W prekidač

(JL813A)

Aruba Instant On 1830 48G 4SFP prekidač

(JL814A)

Aruba Instant On 1830 48G 24p Class4 PoE 4SFP 370W prekidač

(JL815A)

Izvođenje

100 Mb latencija

< 5,2 usek

< 5,2 usek

< 5,2 usek

< 5,2 usek

< 5,2 usek

< 5,2 usek

1000 Mb latencija

< 2,8 usek

< 2,8 usek

< 2,8 usek

< 2,8 usek

< 2,8 usek

< 2,8 usek

10000 Mb latencija

na

na

na

na

na

na

Protok (Mpps)

11,90 Mpps

11,90 Mpps

38,68 Mpps

38,68 Mpps

77,37 Mpps

77,37 Mpps

Kapacitet

16 Gbps

16 Gbps

52 Gbps

52 Gbps

104 Gbps

104 Gbps

Veličina tablice MAC adresa (broj unosa)

8.000 unosa

8.000 unosa

16 000 unosa

16 000 unosa

16 000 unosa

16 000 unosa

Pouzdanost MTBF (godine)

188.2

105.9

203.6

96.6

114.4

83.5

Okoliš

Radna temperatura

32°F do 104°F (0°C do 40°C)

32°F do 104°F (0°C do 40°C)

32°F do 104°F (0°C do 40°C)

32°F do 104°F (0°C do 40°C)

32°F do 104°F (0°C do 40°C)

32°F do 104°F (0°C do 40°C)

Radna relativna vlažnost

15% do 95% @ 104°F (40°C)

15% do 95% @ 104°F (40°C)

15% do 95% @ 104°F (40°C)

15% do 95% @ 104°F (40°C)

15% do 95% @ 104°F (40°C)

15% do 95% @ 104°F (40°C)

Neradna temperatura/temperatura skladištenja

-40°F do 158°F (-40°C do 70°C)

-40°F do 158°F (-40°C do 70°C)

-40°F do 158°F (-40°C do 70°C)

-40°F do 158°F (-40°C do 70°C)

-40°F do 158°F (-40°C do 70°C)

-40°F do 158°F (-40°C do 70°C)

Relativna vlažnost neradnog/skladišnog prostora

15% do 95% @ 140°F (60°C)

15% do 95% @ 140°F (60°C)

15% do 95% @ 140°F (60°C)

15% do 95% @ 140°F (60°C)

15% do 95% @ 140°F (60°C)

15% do 95% @ 140°F (60°C)

Visina

do 10.000 stopa (3 km)

do 10.000 stopa (3 km)

do 10.000 stopa (3 km)

do 10.000 stopa (3 km)

do 10.000 stopa (3 km)

do 10.000 stopa (3 km)

Akustika1

Bez ventilatora

Bez ventilatora

Bez ventilatora

LWAd = 3,1 Bel LpAm (posmatrač) = 17 dB

LWAd = 3,4 Bel LpAm (posmatrač) = 19 dB

LWAd = 4,0 Bel LpAm (posmatrač) = 25 dB

Bilježnica:1Akustika izmjerena u polubelutnoj komori na 23°C s opterećenjem od 100% prometa i (za JL813A i JL815A) 50% PoE na svim priključcima. Mjereno u skladu s ISO 7779. Deklarirano u skladu s ECMA-109:2010. Predstavljene vrijednosti su deklarirana A-ponderirana razina zvučne snage (LWAd) i srednja A-ponderirana razina zvučnog tlaka promatrača (LpAm)

Promet 100%.

Bez ventilatora

Bez ventilatora

Bez ventilatora

LWAd = 3,1 Bel LpAm (posmatrač) = 17 dB

LWAd = 3,4 Bel LpAm (posmatrač) = 19 dB

LWAd = 3,5 Bel LpAm (posmatrač) = 20 dB

100% prometa / 0% PoE

Bez ventilatora

Bez ventilatora

Bez ventilatora

LWAd = 3,1 Bel LpAm (posmatrač) = 17 dB

-

LWAd = 3,5 Bel LpAm (posmatrač) = 20 dB

100% prometa / 50% PoE

Bez ventilatora

Bez ventilatora

Bez ventilatora

LWAd = 3,1 Bel LpAm (posmatrač) = 17 dB

-

LWAd = 4,0 Bel LpAm (posmatrač) = 25 dB

100% promet / 100% PoE

Bez ventilatora

Bez ventilatora

Bez ventilatora

LWAd = 5,1 Bel LpAm (posmatrač) = 35 dB

-

LWAd = 5,7 Bel LpAm (posmatrač) = 41 dB

Aruba Instant On 1830 8G prekidač

(JL810A)

Aruba Instant On 1830 8G 4p Class4 PoE 65W prekidač (JL811A)

Aruba Instant On 1830 24G 2SFP prekidač

(JL812A)

Aruba Instant On 1830 24G 12p Class4 PoE 2SFP 195W prekidač

(JL813A)

Aruba Instant On 1830 48G 4SFP prekidač

(JL814A)

Aruba Instant On 1830 48G 24p Class4 PoE 4SFP 370W prekidač

(JL815A)

Električne karakteristike

Frekvencija

50Hz/60Hz

50Hz/60Hz

50Hz/60Hz

50Hz/60Hz

50Hz/60Hz

50Hz/60Hz

izmjenični napon

100-127VAC / 200-240VAC

100-127VAC / 200-240VAC

100-127VAC / 200-240VAC

100-127VAC / 200-240VAC

100-127VAC / 200-240VAC

100-127VAC / 200-240VAC

Trenutno

12V -- 1,0A

1,0 A/0,5 A

0,4 A/0,3 A

2,7 A/1,4 A

0,9 A/0,6 A

5,2 A/2,6 A

Maksimalna nazivna snaga

100-127 V: 8,09 W 200-220 V: 8,05 W

100-127 V: 86,07 W 200-220 V: 83,67 W

100-127 V: 19,1 W 200-220 V: 19 W

100-127 V: 244,6 W 200-220 V: 237,2 W

100-127 V: 40,2 W 200-220 V: 40 W

100-127 V: 462,5 W 200-220 V: 452,5 W

Snaga u praznom hodu

100-127 V: 5,8 W 200-220 V: 5,9 W

100-127 V: 8,3 W 200-220 V: 8,2 W

100-127 V: 7,6 W 200-220 V: 7,8 W

100-127 V: 14,5 W 200-220 V: 13,4 W

100-127 V: 17,7 W 200-220 V: 17,7 W

100-127 V: 25,8 W 200-220 V: 25,4 W

PoE napajanje

13W max Klasa 3 PD

65W PoE klase 4

-

195 W PoE klase 4

-

370 W PoE klase 4

Napajanje

Eksterni adapter za napajanje (uključen)

Unutarnje napajanje

Unutarnje napajanje

Unutarnje napajanje

Unutarnje napajanje

Unutarnje napajanje

Sigurnost

EN/IEC 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 + A12:2011 + A2:2013

EN/IEC 62368-1, 2. & 3. ur.

UL 62368-1, 2. & 3. ur.

CAN/CSA C22.2 br. 62368-1, 2. & 3. ur.

EN/IEC 60825-1:2014 Klasa 1

EN/IEC 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 + A12:2011 + A2:2013

EN/IEC 62368-1, 2. & 3. ur.

UL 62368-1, 2. & 3. ur.

CAN/CSA C22.2 br. 62368-1, 2. & 3. ur.

EN/IEC 60825-1:2014 Klasa 1

EN/IEC 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 + A12:2011 + A2:2013

EN/IEC 62368-1, 2. & 3. ur.

L 62368-1, 2. & 3. ur.

CAN/CSA C22.2 br. 62368-1, 2. & 3. ur.

EN/IEC 60825-1:2014 Klasa 1

EN/IEC 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 + A12:2011 + A2:2013

EN/IEC 62368-1, 2. & 3. ur.

UL 62368-1, 2. & 3. ur.

CAN/CSA C22.2 br. 62368-1, 2. & 3. ur.

EN/IEC 60825-1:2014 Klasa 1

EN/IEC 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 + A12:2011 + A2:2013

EN/IEC 62368-1, 2. & 3. ur.

UL 62368-1, 2. & 3. ur.

CAN/CSA C22.2 br. 62368-1, 2. & 3. ur.

EN/IEC 60825-1:2014 Klasa 1

EN/IEC 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 + A12:2011 + A2:2013

EN/IEC 62368-1, 2. & 3. ur.

UL 62368-1, 2. & 3. ur.

CAN/CSA C22.2 br. 62368-1, 2. & 3. ur.

EN/IEC 60825-1:2014 Klasa 1

Emisije

EN 55032:2015/CISPR 32, klasa A

FCC CFR 47, dio 15: 2018, klasa A

ICES-003 Klasa A

VCCI klasa A

CNS 13438 Klasa A

KN 32 Klasa A

AS/NZS CISPR 32 Klasa A

EN 55032:2015/CISPR 32, klasa A

FCC CFR 47, dio 15: 2018, klasa A

ICES-003 Klasa A

VCCI klasa A

CNS 13438 Klasa A

KN 32 Klasa A

AS/NZS CISPR 32 Klasa A

EN 55032:2015/CISPR 32, klasa A

FCC CFR 47, dio 15: 2018, klasa A

ICES-003 Klasa A

VCCI klasa A

CNS 13438 Klasa A

KN 32 Klasa A

AS/NZS CISPR 32 Klasa A

EN 55032:2015/CISPR 32, klasa A

FCC CFR 47, dio 15: 2018, klasa A

ICES-003 Klasa A

VCCI klasa A

CNS 13438 Klasa A

KN 32 Klasa A

AS/NZS CISPR 32 Klasa A

EN 55032:2015/CISPR 32, klasa A

FCC CFR 47, dio 15: 2018, klasa A

ICES-003 Klasa A

VCCI klasa A

CNS 13438 Klasa A

KN 32 Klasa A

AS/NZS CISPR 32 Klasa A

EN 55032:2015/CISPR 32, klasa A

FCC CFR 47, dio 15: 2018, klasa A

ICES-003 Klasa A

VCCI klasa A

CNS 13438 Klasa A

KN 32 Klasa A

AS/NZS CISPR 32 Klasa A

Aruba Instant On 1830 8G prekidač

(JL810A)

Aruba Instant On 1830 8G 4p Class4 PoE 65W prekidač (JL811A)

Aruba Instant On 1830 24G 2SFP prekidač

(JL812A)

Aruba Instant On 1830 24G 12p Class4 PoE 2SFP 195W prekidač

(JL813A)

Aruba Instant On 1830 48G 4SFP prekidač

(JL814A)

Aruba Instant On 1830 48G 24p Class4 PoE 4SFP 370W prekidač

(JL815A)

Imunitet

Generički

EN 55035, CISPR 35, KN35

EN 55035, CISPR 35, KN35

EN 55035, CISPR 35, KN35

EN 55035, CISPR 35, KN35

EN 55035, CISPR 35, KN35

EN 55035, CISPR 35, KN35

EN

EN 55035, CISPR 35

EN 55035, CISPR 35

EN 55035, CISPR 35

EN 55035, CISPR 35

EN 55035, CISPR 35

EN 55035, CISPR 35

ESD

EN/IEC 61000-4-2

EN/IEC 61000-4-2

EN/IEC 61000-4-2

EN/IEC 61000-4-2

EN/IEC 61000-4-2

EN/IEC 61000-4-2

Zračena

EN/IEC 61000-4-3

EN/IEC 61000-4-3

EN/IEC 61000-4-3

EN/IEC 61000-4-3

EN/IEC 61000-4-3

EN/IEC 61000-4-3

EFT/Burst

EN/IEC 61000-4-4

EN/IEC 61000-4-4

EN/IEC 61000-4-4

EN/IEC 61000-4-4

EN/IEC 61000-4-4

EN/IEC 61000-4-4

Udar

EN/IEC 61000-4-5

EN/IEC 61000-4-5

EN/IEC 61000-4-5

EN/IEC 61000-4-5

EN/IEC 61000-4-5

EN/IEC 61000-4-5

Provedena

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-6

Magnetsko polje energetske frekvencije

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-8

Padovi i prekidi napona

EN/IEC 61000-4-11

EN/IEC 61000-4-11

EN/IEC 61000-4-11

EN/IEC 61000-4-11

EN/IEC 61000-4-11

EN/IEC 61000-4-11

Harmonici

EN/IEC 61000-3-2

EN/IEC 61000-3-2

EN/IEC 61000-3-2

EN/IEC 61000-3-2

EN/IEC 61000-3-2

EN/IEC 61000-3-2

Treperenje

EN/IEC 61000-3-3

EN/IEC 61000-3-3

EN/IEC 61000-3-3

EN/IEC 61000-3-3

EN/IEC 61000-3-3

EN/IEC 61000-3-3

Upravljanje uređajem

Aruba Instant On Cloud; Web-preglednik; SNMP upravitelj

Aruba Instant On Cloud; Web-preglednik; SNMP upravitelj

Aruba Instant On Cloud; Web-preglednik; SNMP upravitelj

Aruba Instant On Cloud; Web-preglednik; SNMP upravitelj

Aruba Instant On Cloud; Web-preglednik; SNMP upravitelj

Aruba Instant On Cloud; Web-preglednik; SNMP upravitelj

Montaža

Montažne pozicije i potpomognuti regali

Podržava montažu na stol

Podržava montažu na zid s otvorima okrenutim prema gore ili dolje

Podržava montažu ispod stola pomoću montažnih rupa na osnovnoj površini

Montira se u EIAstandard 19 in. telco stalak ili ormar za opremu. Uključen komplet stalka s 2 stupa

Podržava montažu na stol

Podržava montažu u stalak

Podržava montažu na zid s otvorima okrenutim prema gore ili dolje

Podržava montažu ispod stola pomoću priloženih nosača

Mora se montirati gornjom površinom prema gore. Kako biste spriječili mogući utjecaj na dugoročnu pouzdanost, proizvod se ne smije montirati naopako

Montira se u EIAstandard 19 in. telco stalak ili ormar za opremu. Uključen komplet stalka s 2 stupa

Podržava montažu na stol

Podržava montažu u stalak

Podržava montažu na zid s otvorima okrenutim prema gore ili dolje

Podržava montažu ispod stola pomoću priloženih nosača

Mora se montirati gornjom površinom prema gore. Kako biste spriječili mogući utjecaj na dugoročnu pouzdanost, proizvod se ne smije montirati naopako

Montira se u EIAstandard 19 in. telco stalak ili ormar za opremu. Uključen komplet stalka s 2 stupa

Podržava montažu na stol

Podržava montažu u stalak

Podržava montažu na zid s otvorima okrenutim prema gore ili dolje

Podržava montažu ispod stola pomoću priloženih nosača

Montira se u EIAstandard 19 in. telco stalak ili ormar za opremu. Uključen komplet stalka s 2 stupa

Podržava montažu na stol

Podržava montažu u stalak

Podržava montažu na zid s otvorima okrenutim prema gore ili dolje

Podržava montažu ispod stola pomoću priloženih nosača

Montira se u EIAstandard 19 in. telco stalak ili ormar za opremu. Uključen komplet stalka s 2 stupa

Podržava montažu na stol

Podržava montažu u stalak

Podržava montažu na zid s otvorima okrenutim prema gore ili dolje

Podržava montažu ispod stola pomoću priloženih nosača

Aruba Instant On 1830 8G prekidač

(JL810A)

Aruba Instant On 1830 8G 4p Class4 PoE 65W prekidač (JL811A)

Aruba Instant On 1830 24G 2SFP prekidač

(JL812A)

Aruba Instant On 1830 24G 12p Class4 PoE 2SFP 195W prekidač

(JL813A)

Aruba Instant On 1830 48G 4SFP prekidač

(JL814A)

Aruba Instant On 1830 48G 24p Class4 PoE 4SFP 370W prekidač

(JL815A)

Primopredajnici

Aruba Instant On 1G SFP LC SX 500m OM2 MMF primopredajnik (R9D16A)

Aruba Instant On 1G SFP LC SX 500m OM2 MMF primopredajnik (R9D16A)

Aruba Instant On 1G SFP LC SX 500m OM2 MMF primopredajnik (R9D16A)

Aruba Instant On 1G SFP LC SX 500m OM2 MMF primopredajnik (R9D16A)

Aruba 1G SFP LC LX 10km SMF primopredajnik (J4859D)

Aruba 1G SFP LC LX 10km SMF primopredajnik (J4859D)

Aruba 1G SFP LC LX 10km SMF primopredajnik (J4859D)

Aruba 1G SFP LC LX 10km SMF primopredajnik (J4859D)

Aruba 1G SFP RJ45 T 100m Cat5e primopredajnik (J8177D)

Aruba 1G SFP RJ45 T 100m Cat5e primopredajnik (J8177D)

Aruba 1G SFP RJ45 T 100m Cat5e primopredajnik (J8177D)

Aruba 1G SFP RJ45 T 100m Cat5e primopredajnik (J8177D)

Standardi i protokoli (odnosi se na sve proizvode u seriji)

Podrška za IEEE standarde

IEEE 802.3

10 Mbps Ethernet

IEEE 802.3u

100Base-T Ethernet

IEEE 802.3z

1000 Mbps Ethernet

IEEE 802.3ab

1000Base-T

IEEE 802.3x

Kontrola protoka

IEEE 802.1Q

VLAN-ovi

IEEE 802.1p

Određivanje prioriteta u prometu

IEEE 802.3ad

Protokol kontrole agregacije veza (LACP)

IEEE 802.1D

Spanning Tree Protocol

IEEE 802.1w

Rapid Spanning Tree Protocol

IEEE 802.3af

PoE 1 (samo PoE modeli)

IEEE 802.3at

PoE 1 (samo PoE modeli)

IEEE 802.3az

Energetski učinkovit Ethernet (EEE)

IEEE 802.1AB

Protokol otkrivanja sloja veze

IEEE 802.3ac

Proširenje okvira za VLAN oznake

Parametri

Maksimalni broj portova
Broj SFP portova
Podržani PoE standardi
Ventilator
Management
LAN brzina prijenosa (Mb/s)
Broj Combo portova

Savjetovalište

Često postavljena pitanja

Što ako mi punjenje neće odgovarati u pisač?

Punjenje nam možete vratiti u roku od 30 dana i mi ćemo vam vratiti novac za robu. Ako slučajno imamo pogrešku na web-stranici i uz punjenje smo naveli neispravan pisač, naravno da ćemo vam takvo punjenje zamijeniti i nakon 30 dana. Ponekad se dogodi da kupci zaborave ukloniti zaštitne elemente na punjenjima – ako vam punjenje ne odgovara u pisač, provjerite jeste li uklonili zaštitne narančaste, žute ili ostale plastične elemente u boji koji služe za zaštitu od oštećenja. Na punjenju se mogu pojaviti zaštitni elementi od papira i tzv. seal koji štiti od curenja tonera.

Je li moguće robu podignuti osobno?

Nažalost, nemamo fizičke trgovine. Vašu narudžbu dostavit će vam dostavljač GLS u vaše ruke ili do GLS Parcel Shopa (mjesto za preuzimanje GLS). 

Mogu li dostavljaču platiti karticom?

Dostavljači dostavne službe GLS opremljeni su terminalima za plaćanje karticom. U rijetkim slučajevima može doći do gubitka signala ili drugog tehničkog problema zbog kojega nije moguće provesti plaćanje karticom. Do takvih gubitaka dolazi vrlo rijetko i dostavljači ih nadziru.

Kojom će mi dostavnom službom narudžba biti isporučena?

Prilikom narudžbe možete odabrati među sljedećim mogućnostima: dostava dostavnom službom GLS sve do vaših ruku ili dostava do GLS Parcel Shopa (automat za preuzimanje).

Gdje se nalazi paket s mojom narudžbom?

Dostavna služba poslat će vam e-poštom ili SMS-om broj za praćenje paketa i poveznicu za njegovo praćenje.

Do kada moram poslati narudžbu kako bi bila dostavljena u roku od 48 sati?

Vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o aktualnom stanju i uvjetima dostavne službe. Punjenja TonerPartner PREMIUM u 95 % slučajeva isporučujemo u roku od 48 sati ako ih naručite do 12:00. Originalna punjenja u roku od 3 radna dana. Vrijeme isporuke pronaći ćete u pojedinostima o proizvodu ili u košarici uz vašu narudžbu.

Moram li se registrirati prilikom kupnje?

Za dovršetak narudžbe ne morate se registrirati. 

Mogu li svoju narudžbu izdiktirati na telefon?

Zbog uredbe OUZP (GDPR) i pravne zaštite potrošača i prodavatelja ne možemo primati telefonske narudžbe. Rado ćemo vas savjetovati putem telefona, ali narudžbu morate poslati vi putem našeg e-shopa.

Kako ću saznati da je moj paket dostavljen?

Dostavna služba kontaktirat će vas putem e-pošte, SMS-a ili telefona. Na e-poštu i SMS doći će vam broj za praćenje paketa i poveznica za njegovo praćenje.

Što znači plaćanje karticom online?

Narudžbu možete platiti svojom bankovnom karticom koju koristite, primjerice, za podizanje gotovine na bankomatu. Prilikom plaćanja karticom online plaćate unaprijed (slično kao prilikom plaćanja na bankovni račun). Riječ je o 100 % sigurnom plaćanju prilikom kojega je potrebno unijeti 16-znamenkasti brojčani kod i rok valjanosti kartice s prednje strane te 3-znamenkasti (CCV) kod sa stražnje strane kartice. Nemojte zaboraviti u svojoj banci ili internetskom bankingu provjeriti imate li odobrena plaćanja karticom na internetu.

Koji je tijek reklamacije i koliko dugo traje njezino rješavanje?

Većinu reklamacija rješavamo u roku od 7 do 14 radnih dana. No u nekim slučajevima može potrajati do 30 dana, što je ujedno zakonski rok za rješavanje reklamacija. Rješavanje reklamacije ubrzat ćete ispravnim ispunjavanjem online obrasca za reklamaciju koji ćete pronaći na stranici.: https://www.tonerpartner.hr/kupnja-kod-nas/uvjeti-reklamacije/

Što su bodovi vjernosti?

Bodove vjernosti dobivaju registrirani kupci za svaki proizvod u narudžbi i mogu ih koristiti kao popust za sljedeću narudžbu. Za svaki 1 bod dobivaju popust 1 Kn.

Kada ću dobiti bodove za vjernost i kako ih mogu iskoristiti?

Bodovi za vjernost automatski će vam se pribrojiti 21 dan nakon dostave narudžbe. Zatim si od njih nakon prijave u svoj račun možete sastaviti kod za popust koji ćete iskoristiti u narudžbi. Za korištenje koda za popust u narudžbi odaberite „Imam kod za popust i želim ga iskoristiti”.

Nitko još nije postavio pitanja o proizvodu. Ako Vas nešto zanima, pošaljite nam svoje pitanje putem obrasca. Mi ćemo Vam odgovoriti.

Trebate li pomoć? Tu smo za vas.

Savjetnik
za odabir
Besplatna dostava od 49 €
Široki izbor. Nudimo više od 53000 proizvoda.
Imate vremena s nama. Robu možete vratiti u roku od 30 dana.
Nagradit ćemo vas. Dobit ćete bodove lojalnosti za svaku kupnju.

Kupci nas hvale

92% kupaca nas preporučuje prema upitnicima o zadovoljstvu u posljednjih 90 dana.